Om onze normkosten te bepalen, maken we gebruik van werkpakketten. We beschrijven per beheertype de onderhoudsmaatregelen nodig zijn om het op het gewenste (beeld)kwaliteit te onderhouden. Dat betreft maatregelen voor dagelijks onderhoud, groot onderhoud, vervanging en inspectiemaatregelen.
Bij het beschrijven van een maatregel kijken we naar de inzet van mens, machine en materiaal. We nemen mee hoe vaak iets moet gebeuren (frequentie) en op welk deel van het vak dit wordt toegepast (bewerkingspercentage). Met marktconforme uurtarieven (GWW/Archidat) voor mens, machine en materiaal berekenen we vervolgens de normprijzen berekend. Bij het opstellen van de werkpakketten gebruiken we de ervaringen die we opdoen in onze werksessies met beheerders bij gemeenten.
Door nieuwe inzichten veranderen onze werkpakketten in de loop van de tijd. Dit jaar hebben we onze werkpakketten voor bomen aangepast. De afgelopen jaren gebruikten we voor het bepalen van de normkosten de indeling: boom in gras, beplanting of verharding. Dit jaar zijn we overgestapt op de indeling naar leeftijdsklasse: jong, halfwas en oud. We zijn van mening dat dit een beter beeld geeft van de onderhoudskosten van het bomenbestand. We sluiten hiermee ook aan bij de ontwikkeling die we zien bij het beheer van boomspiegels. In veel gemeentes wordt het beheer van boomspiegels in verharding anders ingevuld. Bijvoorbeeld met zelfbeheer, of door het inzaaien van een grasmengsel. De maatregel schoffelen is daarbij komen te vervallen.
Regelmatig geven gemeenten aan graag eigen eenheidsprijzen te ontwikkelen, gebaseerd op hoe het werk in de gemeente wordt uitgevoerd. We doen dit door werksessies te doen met beheerders en gebruiken dan ons normkostenmodel als basis. Na afloop krijgen gemeenten een boekje met per beheertype het afgesproken werkpakket en een overzicht van de daaruit resulterende eenheidsprijzen. Dit kan eventueel nog worden uitgebreid met een planning van de werkzaamheden in de tijd. Gemeenten die op zoek zijn naar een operationeel beheerplan zijn hier blij mee.